新冠肺炎疫情发生以来，集团迅速成立了防疫工作专项领导小组，全面落实省、市防疫工作部署，坚持“抗疫情、稳经营”两手抓、两手硬，紧扣2021年实现800亿营收的战略目标，及时下发《2020年度经营计划》和《防疫应急工作预案》，全面抓紧复工复产，通过一线督查、防疫物资储备、项目封闭管理、四类人员排查、日常消毒等措施多管齐下，快速达到项目复工及售楼部开放条件，努力降低疫情防控对生产经营造成的影响。截止2月21日，集团32个在建项目实现全面复工；截止2月24日，集团5个自持在售项目实现对外开放。

东湖长岛成为首批开放售楼部项目

按照市住建局关于商品房销售现场防疫防控的相关要求，集团加强规范销售现场开放条件和组织流程。2月20日，东湖长岛成为首批获准开放售楼部的项目，柏云庭、悦云庭、璟云庭、梧桐屿四个在售项目也于近日全部通过复工审核、相继开放，其他合作项目也将于近期陆续开放。

采用线上预约制，未经预约将劝返。为满足业主、客户足不出户线上看房、线上咨询需求，积极创新线上推广模式，自主研发“人居荟”小程序，实现商品房在售、待售项目的重要展示功能和预售房源查询功能。1月24日以来，已累计接待线上客户1079人，有效避免人群聚集带来的交叉感染。销售中心开放后，为满足客户在线看房需求，所有客户必须先在小程序上进行预约，经过审核确认到场时间方可接待。对未经线上预约直接到访的客户，将现场劝返并重新申请预约。

上限80人，每组客户不超过3人。项目销售中心严格实行置业顾问对预约客户一对一服务，落实防控责任，每天9：30至17:30分批次接待预约到访客户，预约人数总量不超过80人，同一时间接待组数不超过3组，每组不超过3人，前一批次与后一批次的间隔时间不低于10分钟，且每批次均做好环境卫生的消毒工作。

设置功能分区，实施单向流动看房。依序设立外场等候、进场前消毒及信息登记、体温检测、非正常体温（异常情况）处置、购房资料领取、问题咨询、参观样板房、业务办理等区域，实现人员单向流动，确保人员之间不交叉、少往返、无聚集。

在建人才公寓全面复工

2月18日，为全力满足“蓉漂”人才的安居需求，集团优先抢抓人才公寓实现复工，实现了在建10个人才公寓项目快速复工。

仅一天，10个项目复工申请全部获批。按照市住建局关于项目复工的相关要求，编制了项目《防疫应急工作预案》，组织开展应急预案演练；全面排查四类人员，扎实做好防疫物资采购、门禁管理、实名考勤、现场消毒、防疫培训、隔离间设置等前期准备工作，快速达到项目复工的相关条件。仅在2月18日当天，锦城峰荟、万新峰荟、智荟城等在建10个人才公寓项目全面取得复工通知书。

“云”监控，助力避免现场交叉感染。针对人员聚集易发生交叉感染的防疫安全隐患，在现场安装了工地疫情监控系统，动态管控返岗施工人员的复工活动轨迹，及时采集防疫数据迅速上报属地主管部门，有效免除人工登记，降低人员接触频率。项目还加大视频监控设备的布置数量，重点对进出口、电梯井、领餐区等人流较大的区域实现全覆盖监控，提高了项目现场组织调度能力。